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Máquina de granizados comercial VEVOR, 12Lx3, máquina de bebidas congeladas con triple tanque, 144 tazas, de acero inoxidable, para batidos de margarita, ideal para fiestas en casa, restaurantes, cafeterías y bares.

Reseñas de clientes para Máquina de granizados comercial VEVOR, 12Lx3, máquina de bebidas congeladas con triple tanque, 144 tazas, de acero inoxidable, para batidos de margarita, ideal para fiestas en casa, restaurantes, cafeterías y bares.

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Opiniones de los Clientes

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Dan Dan
Received used machine with residue in it
The machine is not new with clear residue from prior usage. While the machine itself is functional it doesnt seem to be sanitary
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Rafa Rafa
Herr
Leider sind die Dichtungen Nix und Mann bekommt keine neuen die passen geliefert !!!!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Boris Boris
Kunde
Die Maschine kann Slush herstellen, aber... In der Anleitung steht Softeis Maker. Das ist eher ein Übersetzungsfehler der englischen, nicht besonders ausführlichen Anleitung. Sobald die Masse etwas zu fest wird, blockiert das Rührwerk. Das ist eine Schutzfunktion. Es gibt einen Knopf, der das Rührwerk ausschalten kann. Er funktioniert bei mir nicht. Gemeinsam mit Paypal und dem Vevor Kundenservice habe ich mein Geld zurück bekommen, da der Artikel nicht so ist wie beschrieben. (Kein Softeis Maker)
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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C Morayta C Morayta
LA PEOR COMPRA
LA PEOR COMPRA  1
Nos llega la granizadora SIN TAPAS de los contenedores, además de con notable dulce en los dispensadores, es decir no nos enviaron una máquina nueva sino probablemente una ya devuelta. LO PEOR no es el producto incompleto y usado, sino el PÉSIMO servicio. Hemos pedido la entrega de las tapas, en la última petición la devolución y solo mandan números de reportes sin una atención de ninguna persona que nos pueda apoyar realmente. Necesitamos respuestas, no puede ser que nos ignoren de esta manera, y al parecer, no solo a nosotros. Personalmente no recomiendo comprar en esta empresa.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
Ronald Ronald
2 x machine ontvangen 2x kapot gegaan
Machine lijkt het eerst goed te doen. Na 6 weken koelmiddellek, hiervoor een nieuwe machine ontvangen. 6 weken later weer hetzelfde probleem. Inmiddels geld terug gekregen en elders een nieuwe besteld. Ik zou deze niet aanraden
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Het spijt ons oprecht te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze klantenservice en aftersales, en we nemen uw feedback serieus. Hartelijk dank dat u dit heeft laten weten – uw input is essentieel om ons te helpen dit te verbeteren en onze service te verbeteren. We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
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Paola Paola
Dos tres
2x12 L
El empaque venía roto y no hay repuestos
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud y nos hemos mantenido en contacto para resolver este problema. Actualmente, le solicitamos información detallada por correo electrónico para solucionarlo y esperamos su respuesta. Le aseguramos que le daremos seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Por favor, revise las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
Jos Jos
Slush machine
Werkt prima helaas nog een machine met 2 vakken gekocht die het helemaal niet doet.retour en contact is zwaar beneden peil ik kan ook niemand adviseren hier een aankoop te doen.ik heb er zelf ook spijt van aangezien mocht er iets kapot gaan je nergens voor onderdelen of reparatie terecht kan
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Het spijt ons enorm dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze aftersales en klantenservice. We nemen uw feedback serieus. We zullen uw zorgen onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice en aftersalesteams om verbeteringen door te voeren. Hartelijk dank dat u uw mening heeft gegeven. Uw feedback is essentieel om ons te helpen dit probleem op te lossen en het beter te doen. We hebben gemerkt dat het probleem dat u heeft gemeld, is opgelost via e-mailcommunicatie. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
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Yousef Yousef
Je n’ai pas reçu la bonne machine
Je n’ai pas reçu la bonne machine  1 Je n’ai pas reçu la bonne machine  1
J’ai commandé une machine avec 3 bacs mais j’ai reçu une machine avec 2 bacs !!!! Ça fait 15 jours que j’essaye de les contacter , impossible d’avoir une réponse ! Je n’ai jamais le même interlocuteur, on me pose toujours les mêmes questions . Tout ceci m’a porté un préjudice moral mais aussi financier.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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F F
Fuit !
Problème de bruits lors du démarrage et la machine fuit.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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DAL MASO MASSIMO DAL MASO MASSIMO
Signore
Per quanto riguarda la nostra esperienza, non ci siamo trovati bene. Abbiamo acquistato una macchina per fare le granite ma dopo circa una sola ora di lavoro si é fermata perché si è danneggiato un pezzo del motore. L'assistenza è molto lenta a rispondere e ci é stato assicurato che ci stanno fornendo il ricambio (dopo più di 30 giorni di messaggi, video e foto). Purtroppo per questo enorme problema economico per noi, ci hanno rimborsato solo 40 euro che sono i soldi promessi dall'operatore in chat a causa del ritardo nella consegna iniziale della macchina (10 giorni). In sintesi non ci siamo trovati bene e siamo molto sfiduciati dall'acquistare nuovamente da questa azienda perchè ci sentiamo abbandonati, a causa dei loro tempi lunghi di risolvimento questione, e riconoscimento errori meccanici dei loro prodotti e ciò dispiace in quanto la Vevor avrebbe del potenziale, vista l enorme gamma di prodotti che fornisce.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione relativa a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche via email.
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