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Máquina de granizados comercial VEVOR, 4Lx2, máquina de bebidas congeladas con doble tanque, 32 tazas de acero inoxidable para hacer margaritas, batidos y bebidas congeladas, ideal para fiestas en casa, restaurantes, cafeterías y bares.

Reseñas de clientes para Máquina de granizados comercial VEVOR, 4Lx2, máquina de bebidas congeladas con doble tanque, 32 tazas de acero inoxidable para hacer margaritas, batidos y bebidas congeladas, ideal para fiestas en casa, restaurantes, cafeterías y bares.

Opiniones de los Clientes

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Sharita Rouse Sharita Rouse
Purchased for my business
2x12 L
DO NOT PURCHASE THIS MACHINE! This is my 2nd slushie machine that I have had from Vevor. I followed the instructions to the letter on this particular one and it took 3 hours for my mix to start slushing. I went through the proper channels to have it returned only to be railroaded and dismissed by someone who said I didnt mix my syrup correctly, it was well within the 30 days and I just wanted to return the machine and purchase something else. Nope! My ticket was closed and I was not given the opportunity to return this machine. I am really disappointed in the product and the "customer service" given to me. As a business owner who purchases a few machines for my concessionary stand a year, I will NEVER buy anything else from Vevor. They dont even have a customer service phone number for you to speak with a human. The phone number on the internet is bogus. Shop elsewhere you'll be happy you did.
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F F
Fuit !
Problème de bruits lors du démarrage et la machine fuit.
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DAL MASO MASSIMO DAL MASO MASSIMO
Signore
Per quanto riguarda la nostra esperienza, non ci siamo trovati bene. Abbiamo acquistato una macchina per fare le granite ma dopo circa una sola ora di lavoro si é fermata perché si è danneggiato un pezzo del motore. L'assistenza è molto lenta a rispondere e ci é stato assicurato che ci stanno fornendo il ricambio (dopo più di 30 giorni di messaggi, video e foto). Purtroppo per questo enorme problema economico per noi, ci hanno rimborsato solo 40 euro che sono i soldi promessi dall'operatore in chat a causa del ritardo nella consegna iniziale della macchina (10 giorni). In sintesi non ci siamo trovati bene e siamo molto sfiduciati dall'acquistare nuovamente da questa azienda perchè ci sentiamo abbandonati, a causa dei loro tempi lunghi di risolvimento questione, e riconoscimento errori meccanici dei loro prodotti e ciò dispiace in quanto la Vevor avrebbe del potenziale, vista l enorme gamma di prodotti che fornisce.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione relativa a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche via email.
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Slim Slim
A fuir
Machine qui arrive dans un emballage qui prévient déjà qu’elle a bien été secoué, une phase test des livraisons la machine fait un code erreur et ne marche plus , seul solution propose l’envoie d’un moteur sous 15jours et encore si les planètes s’alignent. Achat fait dun mai on en est encore à attendre que la pièce soit envoyé ! Pour une machine qui doit servir par temps chaud on est un peu en retard sur la saison ! Donc je vous conseille d’acheter une machine ailleurs pour un commerce, avec Vevor vous ne ferrez que perdre de l’argent !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Anne caron Anne caron
Problème machine granita
Bonjour. Je reviens vers vous car j'ai toujours ce problème de grincement avec la machine à granita. Je commence à avoir des plaintes avec les voisins du magasin. Car la machine grince tout le temps. La machine n'a pas un an. La teneur en sucre est très bonne. Donc j'aimerais savoir ce qu'il faut faire maintenant. S'il faut la changer ou non. Car je pense qu'elle est toujours sous garantie cordialement Mme CARON
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Ramses Ramses
Queja
2x12 L
Queja 3 Queja 3 Queja 3
El servicio de atención es Pésimo, llevo 3 día intentando reportar un pro lema con mi compra y aún no me dan respuesta ni siquiera un en qué podemos ayudar
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Respuesta de Servicio al Cliente: ¡Hola! Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia decepcionante con nuestro servicio posventa y atención al cliente. Nos tomamos muy en serio sus comentarios. Transmitiremos de inmediato sus inquietudes a nuestros equipos de atención al cliente y posventa para implementar mejoras. Muchas gracias por informarnos; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar.
Jeffry Doolaar Jeffry Doolaar
Missende onderdelen
Hallo Ik mis de kabels van het apparaat die naar de draaicilinders lopen ik hoop dat jullie die los naar me toe kunnen verzenden? Anders werkt het apparaat niet
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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Zuhey Reyes Zuhey Reyes
No hay piezas de repuesto
2x12 L
Estoy tratando de conseguir piezas de reposición pero no se encuentran y la marca no responde tampoco a la solicitud que le hize de las mismas piezas para reemplazo en la página aparecen como agotadas y no es posible conseguirlas en otro lado, cosa que hace que no se pueda seguir usando la granizadora y apenas tiene 9 meses la máquina
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
Me Me
owner
2x12 L
The gaskets that it came with sucked. everything leaked. What a mess. It was a waist of product. I had to order new gaskets before I could even use the thing. You figure if you paid this much money you could use it right out of the box.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right.
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Gaddiel Gaddiel
Regular
1x12L
Es l terce máquina, es la peor de las tres, vibra mucho y eso hace que haga mucho ruido. Su motor que hace girar las aspas truena y la aspa rechina. Es funcional pero algo molesta, el segundo equipo que compre fue el mejor de los tres
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Respuesta de Servicio al Cliente: ¡Hola! Agradecemos mucho que compartas tu experiencia de compra con nosotros. Nos ayuda a mejorar. ¡Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios!

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