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Motosierra de gasolina VEVOR de 52 cc, 18" y 2,55 HP. Motosierra de gasolina inalámbrica de mano para cortar ramas de árboles, podar árboles, limpiar terrenos y talar bosques en granjas, jardines y ranchos.

Reseñas de clientes para Motosierra de gasolina VEVOR de 52 cc, 18" y 2,55 HP. Motosierra de gasolina inalámbrica de mano para cortar ramas de árboles, podar árboles, limpiar terrenos y talar bosques en granjas, jardines y ranchos.

52 cc-45,7 cm

Opiniones de los Clientes

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Robert Robert
Ne démarre pas ,neuve..
J'ai ouvert le carton hier, et malheureusement je n'arrive pas a démarrer la tronçonneuse malgré l'usage d'un carburant prêt a l'emploi de qualité...il semblerait que l'allumage se fasse bien car étincelle a la bougie..
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le problème rencontré avec votre tronçonneuse à essence VEVOR de 455 mm vous ait causé des désagréments. Un spécialiste a été chargé de vous contacter dans les 48 heures, via le ticket n° 464036142131200, afin de vous proposer une solution adaptée. Veuillez consulter l'adresse e-mail associée à votre commande et nous répondre.
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Leclaire Florent Leclaire Florent
SAV top
Je suis tombé sur une tronçonneuse avec un défaut, elle n'a jamais démarré, malheureusement cela arrive. Mais après échange avec le service client, elle m'a été remboursée.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hello, we have reached an agreement with you regarding the issue you reported. We hope you are satisfied with our solution and will trust us again. Thank you again for your support and understanding.
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Tim Keyes Tim Keyes
Failed after two cuts
25 cc-30,5 cm
Not happy. Started and ran well. Cut two logs and chain came off and damaged the chain and blade. Cannot locate replacement parts
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the issue you encountered. We have assigned a specialist to reach out to you via support ticket #[Ticket Number 463852883568640] within 48 hours to provide an appropriate solution. Please check the email address associated with your order and reply to us there.
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JEROME BERNARD JEROME BERNARD
NE RECOMMANDE PAS !
Extrêmement déçu impossible a démarrer ! Ne recommande pas !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Ba*** Ba***
Didn't work
The chain guide xastnot compatible with the chainsaw ...
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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nardtes berdost nardtes berdost
Tronçonneuse non fonctionnelle
Bonsoir, cette tronçonneuse est dans l'impossibilité de fonctionner car le moteur n'émmet aucune étincelle à la bougie pour démarrer cette tronçonneuse, je suis vraiment surpris et très déçus car auparavant j'en avait déjà acheter une précédente la même exacte à VEVOR pour mon fils qui à fonctionner parfaitement, celle là à un problème d'allumage, cela va me donner à bien réfléchir avant de refaire un nouvel achat chez VEVOR, cordialement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Fe*** Fe***
Produits défectueux
Le produit présente un défaut, il est malheureusement inutilisable dès le montage . J’attends une réponse du Service Clients
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et sommes restés en contact régulier avec vous à ce sujet. Nous vous avons communiqué une solution par e-mail et attendons désormais votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer le suivi jusqu’à ce que le problème soit entièrement résolu. Nous vous invitons à surveiller les réponses apportées à votre demande ainsi que les alertes reçues par e-mail.
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DSC COMUNICACIONES DSC COMUNICACIONES
CALIDAD PESIMA
Mala calidad, no recomendable
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para realizar el seguimiento de este asunto. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que el problema esté resuelto. Por favor, revise su bandeja de entrada para estar al tanto de nuestras comunicaciones.
rbrackett514 rbrackett514
You don’t always get what you order
25 cc-30,5 cm
I ordered two saws and only received one. No tracking or whereabouts at all
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,We sincerely apologize for the inconvenience and that you haven’t received your package yet. We will immediately verify the delivery status with our logistics team and update you via the email associated with your order within 24 hours. Thank you for your patience while we resolve this.
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ronaldleemoody@gmail.com ronaldleemoody@gmail.com
Poorly designed kick-back brake defective
25 cc-30,5 cm
I had trouble to begin with in getting the chain/bar to install. I finally realized the brake was on reducing the diameter of the band that grabs the clutch. I had to apply a large amount of force to release the brake, which expaned the brake. After starting for the first time the brake was on and no matter how hard i tried the brake would not release.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear Valued Customer,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and for the experience you had with our customer service and after-sales support. Your satisfaction is very important to us, and we truly regret that we did not meet your expectations.We have received your ticket and are actively following up on your case. Our customer support team has been in continuous communication and will continue working on this issue until it is fully resolved. We kindly ask for your patience and request that you wait for our team's replies, as we will provide updates and a solution as soon as possible.In the meantime, please keep an eye on your email inbox and ticket responses for the latest updates. Thank you for your understanding and giving us the opportunity to make this right.
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