VEVOR Carpa desplegable con dosel, 10 x 10 pies, carpa para patio al aire libre con paredes laterales extraíbles y bolsa con ruedas, refugio instantáneo impermeable resistente a los rayos UV para fies

Reseñas de clientes para VEVOR Carpa desplegable con dosel, 10 x 10 pies, carpa para patio al aire libre con paredes laterales extraíbles y bolsa con ruedas, refugio instantáneo impermeable resistente a los rayos UV para fies

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Kari

Kari

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Cheaply made. Seams have holes, won’t keep rain out.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns. We’re sorry for any inconvenience this has brought. For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.

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vic

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side material had holes in it and a large tear ! side material is very flimsy. also wrinkled and creased during packaging. frame and top are very sturdy.

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Respuesta de Servicio al Cliente: We are truly sorry that you encountered issues while using the product,we apologize for failing to provide you with a smooth experience of its functions. Please refer to the existing product manual on the product detail page and the online usage tutorials first. Rest assured, if these resources do not resolve your problem, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.

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David Cara

Très déçu

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La tonnelle n’est pas du tout hermétique nous avons eu la pluie une nuit tout à l’intérieur était mouillé. De plus elle est arrivée déchirée et le plastique transparent au soleil il flétri . Très mauvaise qualité je recommande pas

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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Ana

Livraison non conforme

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Tonnelle livrée avec des petits trous et erreur sur la couleur. Impossible de vous joindre pour prévenir des non-conformités. Bref vous faites peur 😧

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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! Nous vous contacterons par e-mail. Veuillez consulter votre boîte de réception.

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Chris

Piece of crap

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Honestly it has been the worse experience ever. Canopy came damaged and vevor wouldn’t fix it. I had pictures of it right out of the box and they didn’t care. Also 2 of the Velcro straps ripped and it was missing two of them. I was offered a partial refund but it for sure is not worth the money or hassle. Vevor has no phone number and their email response takes forever.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,we’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.

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