Reseñas de clientes para Fundidor de cera VEVOR de 5 litros para fabricación de velas, olla eléctrica grande para fundir cera con pico vertedor fácil, control de temperatura de 4 niveles, fácil de limpiar para velas, jabón, cremas, belleza, producción a granel, negocios o hogar.

I had a very frustrating experience with VEVOR. The product started overheating from day one, which clearly showed it was faulty from the beginning. Instead of replacing the defective product under warranty, their customer support told me they would send a part and that I could get it replaced myself. For a faulty product that I paid for, I do not think the customer should be expected to arrange repairs or carry the burden of fixing it. As per warranty, VEVOR should have replaced the defective item properly. When I did not accept their proposed solution, they started negotiating with me instead of taking responsibility. It felt like they were trying to make the customer bear the loss for their faulty product. After a lot of back-and-forth emails, they finally refunded my money, but the whole process was stressful and unnecessary. Based on my experience, their customer support is very painful to deal with. If you want peace of mind, I would not recommend buying from VEVOR.

De smelter smelt wel, maar de kraan werkt niet. Ik heb hem vandaag voor het eerst gebruikt en de kraan werkt niet. Dus ik heb hem met een grote soeplepel leeg moeten scheppen.

Très déçu, j'ai reçu un produit avec des traces d'usure ! La Led rouge se détache, des traces de brûlure, des morceaux de plastique qui s'effrite...

Le fondoir est rempli de cire liquide et chaude, et le robinet ne fonctionne pas... Je suis très déçue.

Hice el pedido del fundidor de cera el día 3 de abril porque decían que me llegaba a casa entre 7 y el 8 de abril, lo necesitaba con urgencia para un taller, para mí sorpresa cuando no llegó ese día, me puse en contacto con la empresa de transporte y nos dijeron que la propia empresa VEVOR aún no había hecho la entrega del fundidor a día 8 de abril, y sin embargo por correo me han mentido diciendo que si, a última hora me comentan que dan por perdido el paquete porque no ha llegado a tiempo , que si quiero solicitar un reembolso, podría perfectamente haberme quedado el paquete y solicitar que me devuelvan el dinero y pierden ellos el producto y el dinero también, pero a nosotros como empresa ir siempre con la verdad por delante, el paquete definitivamente llegó el día 13 de abril muchísimo tiempo después de la entrega y lo hemos notificado para que quede constancia

notice qui n'est pas en francais J ai rempli la cuve jusqu' au max et erreur ca ne fond pas de manière homogène et ca colle sur les bords Trés decu de cet achat. De plus ca colle dans le robinet?? Je deconseille

This item was damaged in shipping I asked for a replacement and they sent a refund instead to an account that has been closed which I have explained in more than 30 emails. Customer service for this company is horrendous and I don’t think anyone was an actual live person. Furthermore, I have to look for a different company to utilize for this product since this company refuses to call me or replace the item or put the refund an a different payment method due to original account being closed. I have already submitted photos of the damage as well.

Ce fondoir est très pratique pour la fonte de la cire : régulation de la température automatique, volume etc MAIS LA CIRE NE COULE PAS PAR LE ROBINET. Nous avons fait l'essais avec de l'eau, le robinet fonctionne, avec la cire ça ne sort pas. Le service après vente est lamentable car nous attendons toujours leur retour.

Spout does not work. Do not buy this. Waste of your money and time.

Bought this melter for beeswax but need to crank up de heat all the time to avoid the stby to switch in. The wax become darker because of the heat in the costumer service makes it long and hard for a "easy return" policy. If you want to melt beewax, I suggest you to buy a different melter.