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VEVOR Destilador de Alcohol 70L 45 x 45 cm Equipo para Destilación de Agua, 2-3 horas Acero Inoxidable Destilador de Bebida para la Elaboración Casera de Vino, Alcohol, Cerveza o Destilación de Agua

Reseñas de clientes para VEVOR Destilador de Alcohol 70L 45 x 45 cm Equipo para Destilación de Agua, 2-3 horas Acero Inoxidable Destilador de Bebida para la Elaboración Casera de Vino, Alcohol, Cerveza o Destilación de Agua

Opiniones de los Clientes

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Ēriks Cīrulis Ēriks Cīrulis
Ka var atgūt naudu
Ka var atgūt naudu 1
Iegādājos katlu bet atnāca sabuktēts salausts
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Respuesta de Servicio al Cliente: Esam izveidojuši pieteikumu, lai risinātu šo jautājumu. Mūsu klientu atbalsta komanda sazināsies ar jums pa e-pastu un sniegs jaunāko informāciju, līdz problēma būs atrisināta. Lūdzu, regulāri pārbaudiet savu e-pastu, lai nepalaistu garām mūsu ziņas.
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riccardo.widmer riccardo.widmer
Produkt gut, Preis + Service unprofessionell!
Das Material ist gut. Das seht passt mir. Mir wurden jedoch zusätzliche 29 EUR verrechnet für die Einfuhr in die Schweiz. Gemäss Beschrieb sind Einfuhrgebühren mit im Preis. Meine Anfrage zur Rückerstattung diese Kosten wurde nie umgesetzt. Auf meine erste Email erhielt ich eine Antwort mit der Aussage der Betrag werde zurücküberwiesen. Anschliessend brach der Kontakt ab und meine weiteren 4 Emails wurden nicht beantwortet von support@vevor.de Fazit: Produkt gut, Kundendienst & Preisauszeichnnung unprofessionell
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um die Bearbeitung dieses Anliegens nachzuverfolgen. Unser Kundensupport-Team wird sich per E-Mail bei Ihnen melden und Sie auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie zeitnah Ihren Posteingang auf unsere Nachrichten.
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elkumbawa elkumbawa
Très mauvais service après vente et ne répond pas au message
Manque tuyau du refroidisseur ainsi qu'un joint et après envoyé plusieurs messages pour signaler ce manque depuis la livraison, aucune réponse. C'est inadmissible, service après vente désespérent !!!!!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Schockmel Schockmel
Bof
Bonne qualitée d inox. Mais inutilisable car mal pensée.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Arnaud Arnaud
mr
Le produit et de qualité moyenne trop fragile au niveau du point de chauffe Manque de documentation de mise en oeuvre
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Steph Steph
Alambic
Thermomètre arrivé cassé Mauvais emballage
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Eric Hollingsworth Eric Hollingsworth
Hobbiest
30 L
This is a good product. I like the quality of the product nice welds and works exactly as promised. I don't like that after using it once, I wish it had a bigger boiler pot. Instructions aren't clear about when to open the valves or about how long it takes to start making the distillate. Or about how long to run it after it does start... Also the gauges are in imperial units... Should have SAE and Metric units. I will be buying more from vevor.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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dan dan
daniel
le produit en lui même serait interessant s'il était de meilleure qualité MAIS SURTOUT si le service après vente était correct .... un élément était cassé et 1 mois après j'attends toujours son remplacement ... les joints sont defectueux et on ne me les change pas EN PLUS il est impossible de trouver des pièces détachées supplémentaire ... à réfléchir avant d'acheter ce produit qui est surement très bien chez d'autres vendeurs plus sérieux ...
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Patrick Patrick
Hij
Ik hou het terugsturen en dan is het stil.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! We stellen het enorm op prijs dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het helpt ons enorm om te verbeteren. We zullen uw feedback doorgeven aan het betreffende team zodat we de nodige verbeteringen kunnen doorvoeren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback! Het spijt ons te horen dat ons product u problemen heeft bezorgd. We begrijpen hoe frustrerend een storing tijdens gebruik kan zijn. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen! Vergeet ook niet dat u contact kunt opnemen met onze livechat of onze e-mailklantenservice om u te helpen!
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Caufriez Caufriez
Alambic vevor
Super article mes mon colis avait été ouvert il me manque quelque pièce pas de pompe a eau et pas de refroidisseur mal heureusement sa avais l air de bonne qualité
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Respuesta de Servicio al Cliente: Pour garantir la résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de vous rendre sur la page « Nous contacter » de notre site web. Là, vous pouvez sélectionner l'option « Support après-vente » pour entrer directement en contact avec un spécialiste qui sera affecté à votre dossier – il travaillera en étroite collaboration avec vous jusqu'à ce que tout soit réglé. Merci pour votre patience pendant que nous corrigeons cela.
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