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Filtro externo VEVOR de 528 GPH, de 5 etapas, con potente bomba, sistema de limpieza y circulación de agua con material filtrante para acuarios y peceras grandes de hasta 150 galones, para agua dulce.

Reseñas de clientes para Filtro externo VEVOR de 528 GPH, de 5 etapas, con potente bomba, sistema de limpieza y circulación de agua con material filtrante para acuarios y peceras grandes de hasta 150 galones, para agua dulce.

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vicemte jose vicemte jose
filtro de acaio
me lo compre y hace un año que tengo derivacion de corriente por lo mas muy bien quiero cambiarlo poero nadie ne da respuesta ninguna de lo que puedo hacer
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Respuesta de Servicio al Cliente: Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho las dificultades que tuvo con el producto. Hemos creado un ticket para que pueda dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
bt bt
customer
The easy stop valve has already broken twice, by leaking after 4 months. This is a cheap product and doesn't last long. avoid.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Stuart Stuart
Owner
Unit stopped working after 6 months, tried contacting them for warranty can’t submit a claim without video, can’t get videos to upload to the warranty department had to email a different department. They gave me an email to send videos to that just bounced back. Would not recommend purchasing this and apparently if anything breaks good luck getting warranty
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer,we’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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